Взломы, фишинг и кибертравля — ежегодно сотни тысяч потребителей в Австрии становятся жертвами киберпреступлений. Последствия порой бывают крайне серьёзными, а преступникам на руку анонимность в интернете.
Число заявлений в большинстве сфер преступности, таких как квартирные кражи со взломом или экономическая преступность, по-прежнему остается на высоком уровне. Однако в сфере киберпреступности, по данным Федерального уголовного полицейского управления Австрии, число заявлений в 2016 году по сравнению с предыдущим годом выросло на 30,9 процента, составив чуть более 13 000 случаев.
Жертвой киберпреступления может стать каждый
Сегодня жертвой киберпреступлений может стать любой пользователь интернета — даже если многие люди и целые компании не хотят этого признавать. Самым слабым звеном был и остается человек. Возникающий в результате финансовый ущерб огромен. Ежегодно в Австрии причиняется ущерб в размере нескольких миллионов евро, объясняет Вольфрам Литтих, председатель правления Allianz Group в Австрии и вице-президент австрийского союза страховщиков VVO. Как показывает недавнее исследование Австрийского кураториума безопасности дорожного движения (KFV), уровень латентности киберпреступлений и причиненного ими ущерба в Австрии высок. Так, 24 процента опрошенных сообщают, что в последние годы становились жертвами киберпреступления и при этом понесли ущерб.
Высокий финансовый ущерб и долгосрочные психологические последствия
Если распространить эти результаты на всё население Австрии, активно пользующееся интернетом (около 4,2 миллиона человек), получается, что за последние годы не менее миллиона жителей страны хотя бы раз понесли финансовый ущерб или пострадали психологически. «По словам пострадавших, в последние годы причиной большинства случаев финансового ущерба становились вирусы и мошенничество с доставкой товаров», — поясняет директор KFV Отмар Танн. Согласно исследованию KFV, в котором приняли участие более 2400 человек, особенно велик финансовый ущерб при краже конфиденциальных данных (краже личности). По оценкам пострадавших, средний ущерб в таких случаях составляет около 1200 евро. Жертвы интернет-мошенничества также порой несут значительные финансовые потери. Для компаний утечка конфиденциальных данных может быстро обернуться убытками в миллионы и даже миллиарды евро.
Малые предприятия особенно уязвимы
По словам пострадавших, средний размер ущерба составляет 480 евро. Однако последствия интернет-преступности не всегда ограничиваются финансовыми потерями: психологический ущерб тоже может быть огромным. В исследовании KFV 72 процента пострадавших сообщили, что пережитое оказало на них сильное или умеренное эмоционально-психологическое воздействие. Наиболее тяжёлые психологические последствия наблюдаются у жертв травли и кражи персональных данных. О том, что киберпреступность затрагивает не только частных лиц, свидетельствует и недавнее исследование аудиторской компании KPMG. Так, 30 процентов опрошенных компаний заявили, что уже становились жертвами киберпреступлений. «Как малому и среднему бизнесу, так и крупным корпорациям необходимо уделять больше внимания вопросам кибербезопасности», — поясняет Андреас Томек, партнёр KPMG в области консалтинга. «Компаниям необходим целостный взгляд на проблему, чтобы эффективно противостоять угрозам киберпреступности». Нужен комплексный и сбалансированный подход, учитывающий не только технологии, но и людей и процессы. Чтобы компании могли защититься от киберпреступности, кибербезопасность должна стать зоной ответственности высшего руководства.
Решения: