Ataques informáticos, phishing e ciberacoso: cada ano, centos de miles de consumidores son vítimas da ciberdelincuencia en Austria. As consecuencias son, nalgúns casos, enormes, e os delincuentes aprovéitanse do anonimato en Internet.
O número de denuncias na maioría dos ámbitos delituosos, como os roubos en vivendas ou a delincuencia económica, segue a ser elevado. No ámbito da ciberdelincuencia, porén, o número de denuncias aumentou un 30,9 por cento en 2016 con respecto ao ano anterior, ata superar lixeiramente os 13.000 casos, segundo a Oficina Federal de Investigación Criminal de Austria.
Calquera persoa pode ser vítima da ciberdelincuencia
Hoxe en día, calquera persoa que use Internet pode ser vítima de ciberdelitos, aínda que moitas persoas e mesmo empresas enteiras non queiran recoñecelo. O ser humano é e segue a ser o punto máis vulnerable. As perdas económicas que isto ocasiona son enormes. Cada ano prodúcense en Austria danos por valor de varios millóns de euros, explica Wolfram Littich, presidente do grupo Allianz en Austria e vicepresidente da Asociación Austríaca de Aseguradoras VVO. Segundo revela un estudo recente do Consello de Seguridade Viaria (KFV), en Austria hai un elevado número de ciberdelitos e de danos derivados deles que non figuran nas estatísticas oficiais. Así, o 24 por cento das persoas enquisadas afirma ter sido vítima dun ciberdelito nos últimos anos e ter sufrido danos por esa causa.
Danos financeiros elevados e consecuencias psicolóxicas a longo prazo
Extrapolado á poboación activa en internet (uns 4,2 millóns de persoas en Austria), isto significa que, polo menos, un millón de persoas en Austria sufriron danos financeiros ou psicolóxicos nos últimos anos a causa, cando menos, dun incidente puntual. "Segundo os afectados, os principais danos financeiros dos últimos anos foron causados por virus e fraudes na entrega", explica o director do KFV, Othmar Thann. Segundo o estudo do KFV, realizado entre máis de 2.400 persoas, o dano financeiro é especialmente elevado nos casos de roubo de datos sensibles (roubo de identidade). Así, as persoas afectadas cifran o dano medio en arredor de 1.200 euros. Tamén quen foi vítima dunha fraude en internet soporta, en ocasións, elevados danos financeiros. No caso das empresas, estes danos poden ascender rapidamente a millóns ou miles de millóns de euros en canto os datos sensibles cambian de mans sen querelo.
As pequenas empresas, especialmente en risco
As persoas afectadas cifran os danos sufridos nunha media de 480 euros. Pero a ciberdelincuencia non sempre ten só consecuencias económicas; os danos psicolóxicos tamén poden ser enormes: no estudo do KFV, o 72 por cento das persoas afectadas declara sufrir un impacto psíquico e emocional entre moderado e grave como consecuencia dun incidente. As vítimas de ataques á integridade psicolóxica (acoso) e de roubo de identidade son as que presentan as secuelas psicolóxicas máis graves. Un estudo recente da empresa de auditoría KPMG tamén demostra que a ciberdelincuencia non afecta só os particulares. Así, o 30 por cento das empresas enquisadas afirma ter sufrido danos por algún ciberdelito. «Tanto as pequenas e medianas empresas como as grandes corporacións deben reforzar a súa concienciación en materia de ciberseguridade», explica Andreas Tomek, socio de KPMG na área de asesoramento. «As empresas necesitan unha perspectiva integral para poder afrontar con eficacia os retos da ciberdelincuencia». Cómpre adoptar un enfoque integrado e equilibrado que teña en conta tanto as persoas e os procesos como as tecnoloxías. En definitiva, a ciberseguridade debe pasar a ser unha responsabilidade directa da dirección para que as empresas poidan defenderse da ciberdelincuencia.
Solucións: