Hakerstwo, phishing i cyberprzemoc – co roku setki tysięcy konsumentów w Austrii padają ofiarą cyberprzestępczości. Skutki bywają ogromne, a sprawcy korzystają z anonimowości w internecie.
Liczba zgłoszeń w większości kategorii przestępstw, takich jak włamania do mieszkań czy przestępczość gospodarcza, nadal utrzymuje się na wysokim poziomie. Jednak według austriackiego Federalnego Urzędu Kryminalnego liczba zgłoszeń dotyczących cyberprzestępczości wzrosła w 2016 roku o 30,9 procent w porównaniu z rokiem poprzednim, do nieco ponad 13 000 przypadków.
Cyberprzestępczość może dotknąć każdego
Każdy użytkownik internetu może dziś paść ofiarą cyberprzestępstwa - choć wielu ludzi, a nawet całe firmy, nie chce tego dostrzegać. Największą słabością pozostaje człowiek. Wynikające z tego szkody finansowe są ogromne. Co roku w Austrii powstają szkody sięgające wielu milionów euro, wyjaśnia Wolfram Littich, przewodniczący zarządu Allianz Gruppe w Austrii i wiceprezes austriackiego związku ubezpieczycieli VVO. Jak pokazuje aktualne badanie Kuratorium ds. Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego (KFV), liczba niezgłoszonych przypadków cyberprzestępczości i wynikających z niej szkód w Austrii jest wysoka. Aż 24 procent ankietowanych twierdzi, że w ostatnich latach padło ofiarą cyberprzestępstwa i poniosło w związku z tym szkodę.
Wysokie straty finansowe i długotrwałe skutki psychiczne
W przeliczeniu na całą populację aktywnych użytkowników internetu (około 4,2 miliona osób w Austrii) oznacza to, że w ostatnich latach co najmniej milion osób w Austrii poniosło straty finansowe lub doznało szkód psychicznych wskutek przynajmniej jednego takiego zdarzenia. „Według relacji poszkodowanych większość strat finansowych w ostatnich latach wynikała z działania wirusów oraz oszustw polegających na niedostarczeniu zamówionych towarów” – wyjaśnia dyrektor KFV Othmar Thann. Z badania KFV przeprowadzonego wśród ponad 2400 osób wynika, że szczególnie wysokie straty finansowe wiążą się z kradzieżą poufnych danych (kradzieżą tożsamości). Poszkodowani szacują średnią wysokość strat na około 1200 euro. Również ofiary oszustw internetowych nierzadko ponoszą znaczne straty finansowe. W przypadku firm straty te mogą szybko sięgnąć milionów, a nawet miliardów, gdy poufne dane trafią w niepowołane ręce.
Małe firmy szczególnie narażone
Poszkodowani szacują poniesione straty średnio na 480 euro. Cyberprzestępczość ma jednak nie tylko skutki finansowe — również szkody psychiczne mogą być ogromne: w badaniu KFV 72 procent poszkodowanych deklaruje, że zdarzenie wywarło silny lub umiarkowany negatywny wpływ na ich stan psychiczny i emocjonalny. Najpoważniejsze skutki psychiczne odczuwają ofiary naruszenia integralności psychicznej (mobbingu) oraz kradzieży tożsamości. O tym, że cyberprzestępczość dotyka nie tylko osoby prywatne, świadczy również najnowsze badanie firmy audytorskiej KPMG. Aż 30 procent ankietowanych przedsiębiorstw deklaruje, że padło już ofiarą cyberprzestępstwa i poniosło z tego tytułu straty. „Zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże koncerny muszą jeszcze zwiększyć swoją świadomość w zakresie cyberbezpieczeństwa” — wyjaśnia Andreas Tomek, partner w dziale doradztwa KPMG. „Firmy potrzebują całościowego spojrzenia, aby skutecznie stawiać czoła wyzwaniom związanym z cyberprzestępczością”. Potrzebne jest zintegrowane i zrównoważone podejście, które uwzględnia zarówno ludzi i procesy, jak i technologie. Aby firmy mogły skutecznie bronić się przed cyberprzestępczością, cyberbezpieczeństwo musi po prostu stać się priorytetem kierownictwa.
Rozwiązania: