Sulmet e hakerëve, phishing-u dhe bullizmi kibernetik – çdo vit në Austri, qindra mijëra konsumatorë bien viktima të krimit kibernetik. Pasojat në disa raste janë tejet të rënda, ndërsa autorët përfitojnë nga anonimiteti në internet.
Numri i kallëzimeve për shumicën e kategorive të veprave penale, si vjedhjet me thyerje në banesa apo krimi ekonomik, vazhdon të mbetet në nivel të lartë. Megjithatë, sipas Zyrës Federale të Policisë Kriminale të Austrisë, numri i kallëzimeve për krime kibernetike në vitin 2016 u rrit me 30,9 për qind krahasuar me vitin e mëparshëm, duke arritur në pak më shumë se 13.000 raste.
Krimi kibernetik mund të prekë këdo
Sot, çdo përdorues i internetit mund të bjerë viktimë e krimit kibernetik – edhe pse shumë njerëz e madje kompani të tëra nuk duan ta pranojnë këtë. Njeriu është dhe mbetet pika më e dobët. Dëmet financiare që shkaktohen si pasojë janë të jashtëzakonshme. Çdo vit në Austri shkaktohen dëme prej disa milionë eurosh, shpjegon Wolfram Littich, kryetar i bordit drejtues të grupit Allianz në Austri dhe zëvendëspresident i Shoqatës Austriake të Sigurimeve VVO. Siç tregon një studim i fundit i Këshillit për Sigurinë Rrugore (KFV), numri i krimeve kibernetike të paraportuara dhe përmasa e dëmeve që ato shkaktojnë në Austri janë të mëdha. Kështu, 24 për qind e të anketuarve deklarojnë se vitet e fundit kanë rënë viktima të një krimi kibernetik dhe kanë pësuar dëme si pasojë.
Dëme të mëdha financiare dhe pasoja psikologjike afatgjata
Nëse këto të dhëna përgjithësohen për të gjithë popullsinë aktive në internet në Austri (rreth 4,2 milionë njerëz), rezulton se të paktën një milion njerëz në këtë vend kanë pësuar dëme financiare ose psikologjike gjatë viteve të fundit nga të paktën një incident i tillë. "Sipas deklarimeve të të prekurve, shumica e dëmeve financiare gjatë viteve të fundit janë shkaktuar nga viruset dhe mashtrimet me dërgesat e mallrave", shpjegon drejtori i KFV-së, Othmar Thann. Sipas studimit të KFV-së, të kryer me më shumë se 2.400 persona, dëmi financiar është veçanërisht i lartë në rastet e vjedhjes së të dhënave sensitive (vjedhjes së identitetit). Personat e prekur e vlerësojnë dëmin mesatar në rreth 1.200 euro. Edhe viktimat e mashtrimeve në internet mund të pësojnë dëme të mëdha financiare. Për kompanitë, këto dëme mund të arrijnë shpejt në miliona apo miliarda euro, sapo të dhënat sensitive kalojnë në duar të tjera pa dëshirën e tyre.
Bizneset e vogla janë veçanërisht të rrezikuara
Personat e prekur e vlerësojnë dëmin e pësuar mesatarisht në 480 euro. Por krimi në internet nuk ka gjithmonë vetëm pasoja financiare; edhe dëmet psikologjike mund të jenë të mëdha: në studimin e KFV-së, 72 për qind e personave që kanë pësuar dëme deklarojnë se një incident u ka shkaktuar pasoja të rënda deri mesatare në gjendjen e tyre psikologjike dhe emocionale. Pasojat më të rënda psikologjike vërehen te viktimat e cenimit të integritetit psikologjik (ngacmimit të vazhdueshëm) dhe të vjedhjes së identitetit. Se krimi kibernetik nuk prek vetëm individët, e tregon edhe një studim i fundit i shoqërisë së auditimit KPMG. Kështu, 30 për qind e ndërmarrjeve të anketuara deklarojnë se kanë pësuar të paktën një herë dëme nga një vepër penale kibernetike. "Si ndërmarrjet e vogla dhe të mesme, ashtu edhe korporatat e mëdha, duhet të ndërgjegjësohen më shumë për sigurinë kibernetike", shpjegon Andreas Tomek, partner në sektorin e këshillimit të KPMG-së. "Ndërmarrjeve u nevojitet një këndvështrim gjithëpërfshirës për t’i përballuar me efektivitet sfidat e krimit kibernetik." Nevojitet një qasje e integruar dhe e ekuilibruar, që merr parasysh njerëzit dhe proceset po aq sa teknologjitë. Siguria kibernetike duhet të bëhet patjetër "përgjegjësi e drejtuesve", në mënyrë që ndërmarrjet të mund të mbrohen nga krimi kibernetik.
Zgjidhje: