Hackertámadások, adathalászat és online zaklatás – Ausztriában évente fogyasztók százezrei válnak a kiberbűnözés áldozatává. A következmények olykor rendkívül súlyosak, az elkövetők pedig kihasználják az internet nyújtotta névtelenséget.
A legtöbb bűncselekménytípus, például a lakásbetörések vagy a gazdasági bűncselekmények esetében továbbra is magas a feljelentések száma. A kiberbűnözés területén azonban az osztrák Szövetségi Bűnügyi Hivatal adatai szerint 2016-ban az előző évhez képest 30,9 százalékkal, valamivel több mint 13 000-re nőtt a bejelentett esetek száma.
A kiberbűnözés bárkit érinthet
Manapság bármelyik internethasználó áldozatául eshet kiberbűncselekményeknek - még ha sok ember és egész vállalatok sem akarják ezt beismerni. A legnagyobb gyenge pont továbbra is az ember. Az ebből eredő anyagi károk pedig hatalmasak. Ausztriában évente több millió eurós kár keletkezik emiatt - magyarázza Wolfram Littich, az Allianz csoport osztrák vezérigazgatója és az osztrák biztosítási szövetség (VVO) alelnöke. Ahogy azt a Közlekedésbiztonsági Kuratórium (KFV) legújabb felmérése is mutatja, Ausztriában magas a kiberbűncselekmények és az azokból eredő károk látenciája. A megkérdezettek 24 százaléka számolt be arról, hogy az elmúlt években kiberbűncselekmény áldozatává vált, és ennek következtében kár érte.
Jelentős anyagi károk és hosszú távú lelki következmények
Az internetező lakosság egészére vetítve – ez Ausztriában mintegy 4,2 millió embert jelent – legalább egymillióan szenvedtek anyagi vagy lelki károkat az elmúlt években legalább egy ilyen eset következtében. „Az érintettek beszámolói szerint az elmúlt években a legtöbb anyagi kárt vírusok és az áruk leszállításával kapcsolatos csalások okozták” – magyarázza Othmar Thann, a KFV igazgatója. A KFV több mint 2400 fő bevonásával végzett felmérése szerint különösen jelentős az anyagi kár az érzékeny adatok eltulajdonítása, azaz a személyazonosság-lopás esetén. Az érintettek átlagosan mintegy 1200 euróra becsülik az elszenvedett kárt. Az internetes csalások áldozatai is gyakran jelentős anyagi veszteséget szenvednek. Vállalatok esetében a kár rövid idő alatt milliós, sőt milliárdos nagyságrendet is elérhet, ha érzékeny adatok illetéktelen kezekbe kerülnek.
A kisvállalkozások különösen veszélyeztetettek
Az érintettek átlagosan 480 euróra teszik az elszenvedett kár összegét. Az internetes bűnözésnek azonban nemcsak anyagi következményei vannak, hanem lelki téren is súlyos károkat okozhat: a KFV felmérésében a károsultak 72 százaléka számolt be arról, hogy az eset súlyos vagy közepes mértékű lelki-érzelmi megterhelést jelentett számára. A legsúlyosabb lelki következményeket a lelki bántalmazás (mobbing) és a személyazonosság-lopás áldozatai szenvedik el. A KPMG könyvvizsgáló cég friss tanulmánya is rámutat arra, hogy a kiberbűnözés nemcsak a magánszemélyeket érinti. A megkérdezett vállalatok 30 százaléka nyilatkozott úgy, hogy már szenvedett kárt kiberbűncselekmény miatt. „Mind a kis- és középvállalkozásoknak, mind a nagyvállalatoknak tudatosabban kell foglalkozniuk a kiberbiztonsággal” – magyarázza Andreas Tomek, a KPMG tanácsadási üzletágának partnere. „A vállalatoknak átfogó szemléletre van szükségük ahhoz, hogy hatékonyan tudjanak szembenézni a kiberbűnözés jelentette kihívásokkal.” Olyan integrált és kiegyensúlyozott megközelítésre van szükség, amely a technológiák mellett az embereket és a folyamatokat is figyelembe veszi. Ahhoz, hogy a vállalatok védekezni tudjanak a kiberbűnözés ellen, a kiberbiztonságot egyszerűen felsővezetői felelősségi körbe kell emelni.
Megoldások: