Перейти к содержимому
Odoo • Изображение и текст

Поддержка по всем вопросам

Мы ценим ваши данные так же, как и вы, и благодаря многолетнему опыту знаем, как их правильно защищать. Вы получаете от нас подробную документацию существующей или создаваемой инфраструктуры.
При разработке концепций безопасности мы также поддержим вас в вопросах правовых норм, которые необходимо учитывать, например, при установке камер видеонаблюдения или при сканировании интернет-трафика.
В случае попыток атаки вы также получите подробную документацию о ходе событий и о том, как атака была отражена.

Мы дорожим качественной работой.

Как обстоят дела у вас сейчас?

Возможно, вы переплачиваете, а одни и те же проблемы всё равно постоянно повторяются?



Мы тщательно анализируем ваши проблемы и устраняем их причину, а не просто смягчаем симптомы.

Наш девиз: «Вылечено, а не просто пролечено».

Наша цель – после оптимизации вашей инфраструктуры лишь регулярно устанавливать обновления, чтобы сэкономить ваше время и расходы, и сделать наше сотрудничество таким же бесперебойным, как и вашу ИТ-инфраструктуру.

Также в областях, которые вы реализуете с внешними компаниями, например, при электромонтажных работах, мы с радостью предоставим вам контактное лицо для контроля качества, чтобы вы получили максимум от своих инвестиций. 


Задавались ли вы уже вопросом, действительно ли ваша ИТ-инфраструктура должна выглядеть именно так?

Мы повидали много разного... это лишь один из многих примеров запущенного серверного шкафа, которым в таком состоянии просто невозможно было управлять.

Поэтому мы поставили себе задачу работать так, чтобы даже неспециалист с первого взгляда мог понять, что к чему. Это не только выглядит красивее, но и позволяет нам вместе с вами вносить небольшие изменения удалённо под нашим руководством. Это экономит время вам и нам, а значит, и деньги.

До


После






Пожалуйста, не позволяйте говорить вам «Так должно быть!». Не миритесь с этим. Если у вас возникло ощущение, что что-то выходит из-под контроля, обращайтесь к нам и получите второе мнение.

Вы можете связаться с нами по телефону  +43 1 960 80 30  или по электронной почте:  it@biricon.eu .

Есть ли у вас актуальная документация вашей инфраструктуры?

Мы составляем документацию вашей сети, которую вы, разумеется, по умолчанию получаете в формате PDF. По желанию её можно также получить в печатном виде. Однако мы рекомендуем цифровую версию, чтобы вносить изменения в документацию проще и надёжнее.

Причины, по которым вам следует настаивать на документации и почему мы относим её к нашим основным принципам:

  • Ваши данные принадлежат вам, а не вашему ИТ-специалисту.

  • Другое лицо или компания должны иметь возможность проверить безопасность вашей системы и при необходимости администрировать её (если нынешний ИТ-специалист по какой-либо причине окажется недееспособен). Для этого актуальная документация необходима. 

  • Нашим техникам также нужна документация, чтобы работать гибко. Особенно в период отпусков помогать должен не только закреплённый за вами техник, но и любой из наших сотрудников, способный выполнить эти задачи. 



Вовлекает ли вас ваш ИТ-специалист во все изменения и действия?

Даже при тщательно подобранных аппаратных и программных средствах всегда возможно, что что-то перестанет работать или атаки будут отражены с трудом. Поэтому особенно важно как можно быстрее устранять такие инциденты и сообщать о них вам. Ведь только так можно совместно работать над тем, чтобы закрыть возможные уязвимости и заменить неисправные устройства до наступления полного отказа.

Поэтому для нас очень важно вовлекать клиентов в нашу работу и объяснять наши действия. Ведь мы считаем, что оптимальную систему можно создать, только если все участники работают сообща.

Референции

Крупный проект 2021

По желанию мы также охотно поддержим вашего ИТ-специалиста.

Свяжитесь с нами!