Apoio em todos os assuntos
Valorizamos os seus dados tanto quanto o senhor e, graças aos anos de experiência, sabemos como protegê-los corretamente. Recebe de nós uma documentação detalhada da infraestrutura existente ou a implementar.
Nos conceitos de segurança, apoiamo-lo também no cumprimento das diretrizes legais a observar, por exemplo, na instalação de câmaras de videovigilância ou na análise de tráfego da Internet.
Em caso de tentativas de ataque, recebe igualmente uma documentação precisa do decurso e da forma como foram repelidas.
O trabalho bem feito é uma prioridade para nós.
Como estão as coisas atualmente consigo?
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Analisamos os seus problemas com rigor e combatemo-los pela raiz, em vez de apenas aliviar os sintomas. O nosso lema: “Curado, e não apenas tratado.” O objetivo é que, após a otimização da sua infraestrutura, seja apenas necessário instalar atualizações regularmente, para lhe poupar tempo e custos e tornar a nossa colaboração tão isenta de problemas como a sua infraestrutura informática. Também em áreas que implementa com empresas externas, como por exemplo instalações elétricas, estamos à sua disposição como interlocutor para o controlo de qualidade, de modo a tirar o máximo partido do seu investimento. |
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Já vimos muita coisa.. este é apenas um de muitos exemplos de um bastidor de servidores completamente negligenciado, que neste estado simplesmente não era possível gerir.
Por isso, fizemos da nossa missão trabalhar de tal forma que até um leigo consegue perceber à primeira vista do que se trata. Não só tem melhor aspeto, como nos permite também fazer pequenas alterações consigo, por acesso remoto e sob a nossa orientação. Isso poupa tempo a si e a nós e, portanto, dinheiro.
Antes |
Depois |
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Por favor, não aceite que lhe digam “Tem de ser assim!”. Não se contente com isso. Se tiver a sensação de que algo está a sair do controlo, contacte-nos e obtenha assim uma segunda opinião.
Pode contactar-nos por telefone através do número
+43 1 960 80 30
ou por e-mail para o endereço
it@biricon.eu
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Elaboramos uma documentação da sua rede que, naturalmente, recebe por defeito em PDF. Esta pode também ser adquirida em formato impresso, se desejar. No entanto, aconselhamos a versão digital, para tornar as alterações à documentação mais simples e duradouras.
Razões pelas quais deve exigir uma documentação e pelas quais a consideramos um dos nossos princípios:
Os seus dados pertencem-lhe a si, não ao responsável pela assistência informática.
Tem de ser possível a outra pessoa ou empresa verificar a segurança do seu sistema e, eventualmente, administrá-lo (caso o atual responsável pela assistência informática, por qualquer motivo, fique impossibilitado de agir). Para isso, uma documentação atualizada é indispensável.
Também os nossos técnicos necessitam de documentação para poderem trabalhar com flexibilidade. Especialmente na época de férias, não deve ser apenas o técnico que lhe está atribuído a ajudar, mas qualquer um dos nossos colaboradores deve poder cumprir estas tarefas.
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Apesar de hardware e software cuidadosamente selecionados, é sempre possível que algo não funcione ou que ataques sejam repelidos por pouco. Nestes casos, é particularmente importante resolver estes incidentes o mais depressa possível e comunicá-los a si. Só assim é possível trabalhar em conjunto para que eventuais falhas de segurança sejam corrigidas e equipamentos defeituosos substituídos, antes que ocorra uma falha total.
Por isso, é muito importante para nós envolver os nossos clientes nas nossas atividades e explicar a nossa forma de proceder. Porque acreditamos que só é possível criar um sistema ótimo quando todos os intervenientes colaboram.
Referências
Grande projeto 2021
