Поддршка во сите работи
Ги ценеме Вашите податоци исто како Вие, а благодарение на долгогодишното искуство знаеме како правилно да се заштитат. Од нас добивате детална документација на постојната или на инфраструктурата што треба да се изгради.
При безбедносни концепти Ве поддржуваме и во однос на законските насоки што треба да се почитуваат, на пример при инсталација на надзорни камери или при скенирање на интернет-сообраќајот.
При обиди за напад добивате и прецизна документација за текот на настанот и за тоа како е одбиен.
Чистата работа ни е при срце.
Како изгледа тоа кај Вас во моментов?
|
Ги анализираме Вашите проблеми детално и ги решаваме од корен, наместо само да ги ублажуваме симптомите. Нашето мото: „Излечено, а не само третирано.“ Целта е по оптимизацијата на Вашата инфраструктура да треба само редовно да се инсталираат ажурирања за да Ви заштедиме време и трошоци и нашата соработка да биде исто толку беспрекорна како и Вашата IT-инфраструктура. И во области што ги реализирате со надворешни фирми, како на пример електроинсталации, со задоволство сме Ви на располагање како контактна личност за контрола на квалитетот, за да извлечете максимум од Вашата инвестиција. |
|
Видовме многу работи.. ова е само еден од многуте примери на запуштен сервер-орман, кој во таква состојба едноставно не можеше да се управува.
Затоа си поставивме за задача да работиме така што дури и лаик на прв поглед може да препознае што е што. Не само што изгледа поубаво, туку ни овозможува заедно со Вас, под наше упатство, да вршиме мали промени преку далечинско одржување. Тоа Ви штеди и нам време, а со тоа и пари.
Пред |
Потоа |
|
|
Ве молиме, не дозволувајте да Ви кажат „Тоа мора да е така!“. Не се задоволувајте со такво нешто. Ако имате чувство дека нешто излегува од контрола, слободно јавете ни се и побарајте второ мислење.
Можете да не добиете по телефон на
+43 1 960 80 30
или по е-пошта на
it@biricon.eu
.
Изработуваме документација на Вашата мрежа, која природно ја добивате стандардно како PDF. По желба може да се набави и во печатена форма. Сепак препорачуваме дигитална верзија за измените на документацијата да бидат полесни и поодржливи.
Причини зошто треба да инсистирате на документација и зошто ја вброуваме меѓу нашите принципи:
Вашите податоци им припаѓаат на Вас, а не на IT-одржувачот.
Мора да биде возможно друго лице или фирма да го провери Вашиот систем од аспект на безбедност и евентуално да го администрира (доколку актуелниот IT-одржувач, од која било причина, стане неспособен за дејствување). За тоа е неопходна актуелна документација.
И нашите техничари имаат потреба од документација за да можат да работат флексибилно. Особено во периодот на годишни одмори, задачите треба да може да ги извршува не само техничарот доделен на Вас, туку секој од нашите вработени.
|
|
И покрај внимателно избраниот хардвер и софтвер, секогаш е можно нешто да не функционира или нападите да бидат одбиени со мала маргина. Тогаш е особено важно овие инциденти да се отстранат што побрзо и да Ви се пријават. Бидејќи само така може заедно да се работи на затворање на евентуално постојните безбедносни празнини и на замена на дефектните уреди пред да дојде до тотален испад.
Затоа ни е многу важно да ги вклучиме нашите клиенти во нашите активности и да го објасниме нашиот начин на работа. Бидејќи сметаме дека оптимален систем може да се создаде само ако соработуваат сите вклучени.
Референци
Голем проект 2021
