Išsami visų funkcijų apžvalga
Telefonijos funkcijos | |||
|---|---|---|---|
| Vidiniai numeriai / naudotojai | ≤ 10 | neribotas | neribotas |
| Programėlės: Windows ir žiniatinklio klientas, iOS, Android |  | | |
| Telefonų katalogas | | | |
| Ausinių integracija | | | |
| Skambučių parkavimas ir perėmimas | | | |
| Skambučių registravimas | | | |
| Skambučių grupės | | | |
| SIP magistralių pasirinkimas | ≤ 6 | | |
| Automatinis atsiliepimas / skaitmeninis registratorius / IVR | | | |
| Integruotas SBC nuotoliniams telefonams | | | |
| Užimtumo indikatoriai (BLF) | | | |
| Kelių lygių IVR / skaitmeninis registratorius | | | |
| Balso pašto transkripcija | | | |
| Dvipusis ryšys, pranešimų siuntimas, garsiniai pranešimai | | | |
| Integruotas fakso serveris | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| Pasirinktinis FQDN | | | |
| Pasirinktinis SMTP serveris | | | |
| MS 365 integracija | | | |
| Viešbučio PBX (tik savarankiškai valdomoms sistemoms) | | | |
Vaizdo konferencijos | |||
| 3CX nuoroda | | | |
| Apklausos | | | |
| PDF bendrinimas | | | |
| Ekrano bendrinimas | | | |
| Nuotolinė pagalba | | | |
| Interaktyvioji lenta | | | |
| YouTube integracija | | | |
| Didžiausias dalyvių skaičius | 25 | 100 | 250 |
Tiesioginiai pokalbiai & žinutės | |||
| Tiesioginiai pokalbiai | ≤ 10 | | |
| ‘3CX Talk’ nuoroda | | | |
| Pokalbių ataskaitos | | | |
| WhatsApp integracija | | | |
| Facebook integracija | | | |
| SMS & MMS | | | |
Skambučių centro funkcijos | |||
| Skambučių eilės | | | |
| Skambučių įrašymas | | | |
| SLA pranešimai | | | |
| Operatoriaus pultas | | | |
| Rodiklių lenta | | | |
| Atgalinio skambučio funkcija | | | |
| Prisijungimas prie pokalbio, klausymasis, šnabždėjimas | | | |
| Skambučių ataskaitos | | | |
| CRM integracija | | | |
Enterprise funkcijos | |||
| Call Flow Designer (tik savarankiškai valdomoms sistemoms) | | | |
| Bendrai naudojamos darbo vietos | | | |
| Suplanuotas atkūrimas | | | |
| Nutolusių padalinių sujungimas (tiltai) | | | |
| Integruotas atsparumas gedimams (Failover) | | ||
| Įrašymo pradėjimas / sustabdymas | | ||
| IP telefonų logotipo pritaikymas | | ||
| Rezervinė licencija | | ||
| MS Teams integracija | | ||
| Maršruto parinkimas pagal įgūdžius | | ||
DI funkcijos | |||
| Skambučių transkripcijos (tik Google) | | | |
| Skambučių transkripcijos (OpenAI) | | ||
| Pokalbių analizė | |
