Pilns visu funkciju pārskats
Telefonijas funkcijas | |||
|---|---|---|---|
| Iekšējie numuri / lietotāji | ≤ 10 | neierobežots | neierobežots |
| Lietotnes: Windows un tīmekļa klients, iOS, Android |  | | |
| Tālruņu katalogs | | | |
| Austiņu integrācija | | | |
| Zvanu novietošana stāvvietā un pārņemšana | | | |
| Zvanu žurnalēšana | | | |
| Zvanu grupas | | | |
| SIP maģistrāļu izvēle | ≤ 6 | | |
| Automātiskais operators / digitālais administrators / IVR | | | |
| Iebūvēts SBC attālinātiem tālruņiem | | | |
| Aizņemtības indikatori (BLF) | | | |
| Daudzlīmeņu IVR / digitālais administrators | | | |
| Balss pasta transkripcija | | | |
| Iekšējie sakari, peidžings, paziņojumi | | | |
| Iebūvēts faksa serveris | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| Pielāgots FQDN | | | |
| Pielāgots SMTP serveris | | | |
| MS 365 integrācija | | | |
| Viesnīcu PBX (tikai pašpārvaldītām sistēmām) | | | |
Videokonferences | |||
| 3CX saite | | | |
| Aptaujas | | | |
| PDF failu kopīgošana | | | |
| Ekrāna kopīgošana | | | |
| Attālināts atbalsts | | | |
| Baltā tāfele | | | |
| YouTube integrācija | | | |
| Maksimālais dalībnieku skaits | 25 | 100 | 250 |
Tiešsaistes tērzēšana & ziņapmaiņa | |||
| Tiešsaistes tērzēšana | ≤ 10 | | |
| ‘3CX Talk’ saite | | | |
| Tērzēšanas pārskati | | | |
| WhatsApp integrācija | | | |
| Facebook integrācija | | | |
| SMS & MMS | | | |
Zvanu centra funkcijas | |||
| Zvanu rindas | | | |
| Zvanu ierakstīšana | | | |
| SLA paziņojumi | | | |
| Operatora panelis | | | |
| Informācijas ekrāns | | | |
| Atzvanīšanas funkcija | | | |
| Pievienošanās sarunai, klausīšanās, čukstēšana | | | |
| Zvanu pārskati | | | |
| CRM integrācija | | | |
Enterprise funkcijas | |||
| Call Flow Designer (tikai pašpārvaldītām sistēmām) | | | |
| Koplietojamas darbavietas | | | |
| Plānota atjaunošana | | | |
| Attālinātu biroju savienošana (tilti) | | | |
| Iebūvēta kļūmjpārlēce (Failover) | | ||
| Ierakstīšanas sākšana / apturēšana | | ||
| IP tālruņu logotipa pielāgošana | | ||
| Rezerves sistēmas licence | | ||
| MS Teams integrācija | | ||
| Maršrutēšana pēc prasmēm | | ||
Mākslīgā intelekta funkcijas | |||
| Zvanu transkripcijas (tikai Google) | | | |
| Zvanu transkripcijas (OpenAI) | | ||
| Sarunu analīze | |
