Volledig overzicht van alle functies
Telefoniefuncties | |||
|---|---|---|---|
| Extensies / gebruikers | ≤ 10 | onbeperkt | onbeperkt |
| Apps: Windows en webclient, iOS, Android |  | | |
| Telefoonboek | | | |
| Headsetintegratie | | | |
| Gesprekken parkeren en overnemen | | | |
| Gespreksregistratie | | | |
| Belgroepen | | | |
| Keuze uit SIP-trunks | ≤ 6 | | |
| Auto Attendant / digitale receptionist / IVR | | | |
| Geïntegreerde SBC voor telefoons op afstand | | | |
| Bezetlampjes (BLF) | | | |
| IVR met meerdere niveaus / digitale receptionist | | | |
| Voicemailtranscriptie | | | |
| Intercom, paging, omroepberichten | | | |
| Geïntegreerde faxserver | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| Aangepaste FQDN | | | |
| Aangepaste SMTP-server | | | |
| MS 365-integratie | | | |
| Hotel-PBX (alleen bij eigen beheer) | | | |
Videoconferenties | |||
| 3CX-link | | | |
| Enquêtes | | | |
| PDF's delen | | | |
| Scherm delen | | | |
| Ondersteuning op afstand | | | |
| Whiteboard | | | |
| YouTube-integratie | | | |
| Maximaal aantal deelnemers | 25 | 100 | 250 |
Livechat & berichten | |||
| Livechat | ≤ 10 | | |
| ‘3CX Talk’-link | | | |
| Chatrapporten | | | |
| WhatsApp-integratie | | | |
| Facebook-integratie | | | |
| SMS & MMS | | | |
Callcenterfuncties | |||
| Wachtrijen | | | |
| Gespreksopname | | | |
| SLA-meldingen | | | |
| Telefonistenpaneel | | | |
| Wallboard | | | |
| Terugbelfunctie | | | |
| Inbreken, meeluisteren, fluisteren | | | |
| Gespreksrapporten | | | |
| CRM-integratie | | | |
Enterprisefuncties | |||
| Call Flow Designer (alleen bij eigen beheer) | | | |
| Hot Desking | | | |
| Gepland herstel | | | |
| Externe locaties verbinden (bridges) | | | |
| Geïntegreerde uitvalbeveiliging (failover) | | ||
| Opnamen starten / stoppen | | ||
| Logo voor IP-telefoons aanpassen | | ||
| Stand-bylicentie | | ||
| MS Teams-integratie | | ||
| Routering op basis van vaardigheden | | ||
AI-functies | |||
| Gesprekstranscripties (alleen Google) | | | |
| Gesprekstranscripties (OpenAI) | | ||
| Gespreksanalyses | |
