![[DEC850] Seria DEC850 – OPNsense® Desktop Security Appliance + licencja na 1 rok](/web/image/product.template/3070/image_128?unique=73ce23b)
Pełny przegląd wszystkich funkcji
Funkcje telefoniczne | |||
|---|---|---|---|
| Numery wewnętrzne / użytkownicy | ≤ 10 | bez ograniczeń | bez ograniczeń |
| Aplikacje: Klient Windows i klient WWW, iOS, Android |  | | |
| Książka telefoniczna | | | |
| Integracja z zestawem słuchawkowym | | | |
| Parkowanie i przejmowanie połączeń | | | |
| Rejestrowanie historii połączeń | | | |
| Grupy dzwonienia | | | |
| Wybór łączy SIP Trunk | ≤ 6 | | |
| Automatyczna obsługa połączeń / Cyfrowy recepcjonista / IVR | | | |
| Wbudowany SBC dla telefonów zdalnych | | | |
| Sygnalizacja zajętości linii (BLF) | | | |
| Wielopoziomowy IVR / Cyfrowy recepcjonista | | | |
| Transkrypcja poczty głosowej | | | |
| Interkom, przywoływanie, komunikaty głosowe | | | |
| Wbudowany serwer faksowy | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| Własna nazwa FQDN | | | |
| Własny serwer SMTP | | | |
| Integracja z MS 365 | | | |
| Hotelowa centrala PBX (tylko przy samodzielnym zarządzaniu) | | | |
Wideokonferencje | |||
| Link 3CX | | | |
| Ankiety | | | |
| Udostępnianie plików PDF | | | |
| Udostępnianie ekranu | | | |
| Wsparcie zdalne | | | |
| Tablica | | | |
| Integracja z YouTube | | | |
| Maksymalna liczba uczestników | 25 | 100 | 250 |
Czat na żywo & wiadomości | |||
| Czat na żywo | ≤ 10 | | |
| Link ‘3CX Talk’ | | | |
| Raporty czatu | | | |
| Integracja z WhatsApp | | | |
| Integracja z Facebook | | | |
| SMS & MMS | | | |
Funkcje Call Center | |||
| Kolejki połączeń | | | |
| Nagrywanie rozmów | | | |
| Powiadomienia SLA | | | |
| Panel centrali | | | |
| Panel Wallboard | | | |
| Funkcja oddzwaniania | | | |
| Dołączanie do rozmów, odsłuch, szept | | | |
| Raporty połączeń | | | |
| Integracja z CRM | | | |
Funkcje Enterprise | |||
| Call Flow Designer (tylko przy samodzielnym zarządzaniu) | | | |
| Hot Desking | | | |
| Zaplanowane przywracanie | | | |
| Łączenie zdalnych lokalizacji (mosty) | | | |
| Wbudowana odporność na awarie (Failover) | | ||
| Rozpoczynanie / zatrzymywanie nagrywania | | ||
| Dostosowywanie logo na telefonach IP | | ||
| Licencja zapasowa | | ||
| Integracja z MS Teams | | ||
| Kierowanie połączeń według umiejętności | | ||
Funkcje AI | |||
| Transkrypcje rozmów (tylko Google) | | | |
| Transkrypcje rozmów (OpenAI) | | ||
| Analizy rozmów | |
