![[DEC850] DEC850 Series – OPNsense® Desktop Security Appliance + лиценз за 1 година](/web/image/product.template/3070/image_128?unique=73ce23b)
Пълен преглед на всички функции
Телефонни функции | |||
|---|---|---|---|
| Вътрешни номера / потребители | ≤ 10 | неограничен | неограничен |
| Приложения: Клиент за Windows и уеб клиент, iOS, Android |  | | |
| Телефонен указател | | | |
| Интеграция на слушалки | | | |
| Паркиране и поемане на повиквания | | | |
| Регистриране на повиквания | | | |
| Групи за повикване | | | |
| Избор на SIP трънкове | ≤ 6 | | |
| Автоматичен оператор / цифров рецепционист / IVR | | | |
| Вграден SBC за отдалечени телефони | | | |
| Индикатори за заетост (BLF) | | | |
| Многостепенно IVR меню / цифров рецепционист | | | |
| Транскрипция на гласова поща | | | |
| Интерком, пейджинг, съобщения | | | |
| Вграден факс сървър | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| Персонализиран FQDN | | | |
| Персонализиран SMTP сървър | | | |
| Интеграция с MS 365 | | | |
| Хотелска PBX (само при самостоятелно управление) | | | |
Видеоконференции | |||
| Връзка 3CX | | | |
| Анкети | | | |
| Споделяне на PDF файлове | | | |
| Споделяне на екрана | | | |
| Отдалечена поддръжка | | | |
| Бяла дъска | | | |
| Интеграция с YouTube | | | |
| Максимален брой участници | 25 | 100 | 250 |
Чат на живо & съобщения | |||
| Чат на живо | ≤ 10 | | |
| Връзка ‘3CX Talk’ | | | |
| Отчети за чата | | | |
| Интеграция с WhatsApp | | | |
| Интеграция с Facebook | | | |
| SMS & MMS | | | |
Функции за кол център | |||
| Опашки за повиквания | | | |
| Запис на разговори | | | |
| SLA известия | | | |
| Операторски панел | | | |
| Информационно табло | | | |
| Функция за обратно повикване | | | |
| Включване в разговор, прослушване, подсказване | | | |
| Отчети за повикванията | | | |
| CRM интеграция | | | |
Корпоративни функции | |||
| Call Flow Designer (само при самостоятелно управление) | | | |
| Споделени работни места | | | |
| Планирано възстановяване | | | |
| Свързване на отдалечени обекти (мостове) | | | |
| Вградена отказоустойчивост (Failover) | | ||
| Стартиране / спиране на записи | | ||
| Персонализиране на логото за IP телефони | | ||
| Лиценз за резервна система | | ||
| Интеграция с MS Teams | | ||
| Маршрутизиране според уменията | | ||
Функции с изкуствен интелект | |||
| Транскрипции на разговори (само Google) | | | |
| Транскрипции на разговори (OpenAI) | | ||
| Анализи на разговори | |
