![[DEC850] DEC850 Series – OPNsense® Desktop Security Appliance + 1 vuoden lisenssi](/web/image/product.template/3070/image_128?unique=73ce23b)
Kattava yhteenveto kaikista ominaisuuksista
Puhelintoiminnot | |||
|---|---|---|---|
| Alaliittymät / käyttäjät | ≤ 10 | rajoittamaton | rajoittamaton |
| Sovellukset: Windows- ja verkkosovellus, iOS, Android |  | | |
| Puhelinluettelo | | | |
| Kuulokeintegraatio | | | |
| Puhelujen pysäköinti ja poiminta | | | |
| Puheluloki | | | |
| Soittoryhmät | | | |
| SIP-trunkkien valinta | ≤ 6 | | |
| Automaattinen puhelunvälittäjä / digitaalinen vastaanottovirkailija / IVR | | | |
| Sisäänrakennettu SBC etäpuhelimille | | | |
| Varattuvalot (BLF) | | | |
| Monitasoinen IVR / digitaalinen vastaanottovirkailija | | | |
| Vastaajaviestien litterointi | | | |
| Sisäpuhelut, ryhmäkuulutukset, kuulutukset | | | |
| Sisäänrakennettu faksipalvelin | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| Mukautettu FQDN | | | |
| Mukautettu SMTP-palvelin | | | |
| MS 365 -integraatio | | | |
| Hotellipuhelinvaihde (vain itse hallinnoituna) | | | |
Videokokoukset | |||
| 3CX-linkki | | | |
| Kyselyt | | | |
| PDF-tiedostojen jakaminen | | | |
| Näytön jakaminen | | | |
| Etätuki | | | |
| Valkotaulu | | | |
| YouTube-integraatio | | | |
| Osallistujien enimmäismäärä | 25 | 100 | 250 |
Reaaliaikainen chat & viestintä | |||
| Reaaliaikainen chat | ≤ 10 | | |
| ‘3CX Talk’ -linkki | | | |
| Chat-raportit | | | |
| WhatsApp-integraatio | | | |
| Facebook-integraatio | | | |
| SMS & MMS | | | |
Puhelinpalvelukeskuksen toiminnot | |||
| Puhelujonot | | | |
| Puhelujen tallennus | | | |
| SLA-ilmoitukset | | | |
| Puhelunvälitys | | | |
| Tilannenäyttö | | | |
| Takaisinsoittotoiminto | | | |
| Puheluun liittyminen, kuuntelu, kuiskaus | | | |
| Puheluraportit | | | |
| CRM-integraatio | | | |
Suuryritystoiminnot | |||
| Call Flow Designer (vain itse hallinnoituna) | | | |
| Hot Desking | | | |
| Ajastettu palautus | | | |
| Etätoimipisteiden yhdistäminen (sillat) | | | |
| Sisäänrakennettu vikasietoisuus (Failover) | | ||
| Tallennusten käynnistys / pysäytys | | ||
| IP-puhelinten logon mukauttaminen | | ||
| Varajärjestelmän lisenssi | | ||
| MS Teams -integraatio | | ||
| Osaamiseen perustuva reititys | | ||
Tekoälytoiminnot | |||
| Puhelujen litterointi (vain Google) | | | |
| Puhelujen litterointi (OpenAI) | | ||
| Keskusteluanalyysit | |
