![[DEC850] DEC850 Series – OPNsense® Desktop Security Appliance + 1 yıllık lisans](/web/image/product.template/3070/image_128?unique=73ce23b)
Tüm özelliklere genel bakış
Telefon özellikleri | |||
|---|---|---|---|
| Dahili numaralar / Kullanıcılar | ≤ 10 | sınırsız | sınırsız |
| Uygulamalar: Windows ve web istemcisi, iOS, Android |  | | |
| Telefon rehberi | | | |
| Kulaklık entegrasyonu | | | |
| Çağrı park etme ve alma | | | |
| Çağrı günlüğü | | | |
| Çağrı grupları | | | |
| SIP trunk seçimi | ≤ 6 | | |
| Otomatik karşılama / Dijital resepsiyonist / IVR | | | |
| Uzak telefonlar için entegre SBC | | | |
| Meşgul lamba alanları (BLF) | | | |
| Çok seviyeli IVR / Dijital resepsiyonist | | | |
| Sesli mesajları metne dönüştürme | | | |
| İnterkom, çağrı yayını, anonslar | | | |
| Entegre faks sunucusu | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| Özel FQDN | | | |
| Özel SMTP sunucusu | | | |
| MS 365 entegrasyonu | | | |
| Otel PBX (yalnızca kendi yönettiğiniz kurulumlarda) | | | |
Video konferanslar | |||
| 3CX bağlantısı | | | |
| Anketler | | | |
| PDF paylaşımı | | | |
| Ekran paylaşımı | | | |
| Uzaktan destek | | | |
| Beyaz tahta | | | |
| YouTube entegrasyonu | | | |
| Maksimum katılımcı sayısı | 25 | 100 | 250 |
Canlı sohbet & Mesajlaşma | |||
| Canlı sohbet | ≤ 10 | | |
| ‘3CX Talk’ bağlantısı | | | |
| Sohbet raporları | | | |
| WhatsApp entegrasyonu | | | |
| Facebook entegrasyonu | | | |
| SMS & MMS | | | |
Çağrı merkezi özellikleri | |||
| Çağrı kuyrukları | | | |
| Çağrı kaydı | | | |
| SLA bildirimleri | | | |
| Santral | | | |
| Çağrı merkezi gösterge paneli | | | |
| Geri arama işlevi | | | |
| Çağrıya katılma, dinleme, fısıldama | | | |
| Çağrı raporları | | | |
| CRM entegrasyonu | | | |
Kurumsal özellikler | |||
| Call Flow Designer (yalnızca kendi yönettiğiniz kurulumlarda) | | | |
| Ortak telefon kullanımı | | | |
| Zamanlanmış geri yükleme | | | |
| Uzak lokasyonların bağlantısı (köprüler) | | | |
| Entegre yedekli çalışma (Failover) | | ||
| Kayıtları başlatma / durdurma | | ||
| IP telefonlar için logo özelleştirme | | ||
| Yedek sistem lisansı | | ||
| MS Teams entegrasyonu | | ||
| Beceri tabanlı yönlendirme | | ||
Yapay zekâ özellikleri | |||
| Çağrıları metne dönüştürme (yalnızca Google) | | | |
| Çağrıları metne dönüştürme (OpenAI) | | ||
| Görüşme analizleri | |
