![[3CXPSENTSPLA12M8] 3CX 8SC ENT / AI SPLA Edition 12 meses](/web/image/product.template/3673/image_128?unique=2127c11)
Descripción completa de todas las funciones
Funciones de telefonía | |||
|---|---|---|---|
| Extensiones / usuarios | ≤ 10 | ilimitado | ilimitado |
| Aplicaciones: Windows y cliente web, iOS, Android |  | | |
| Directorio telefónico | | | |
| Integración de auriculares | | | |
| Aparcamiento y captura de llamadas | | | |
| Registro de llamadas | | | |
| Grupos de llamada | | | |
| Selección de troncales SIP | ≤ 6 | | |
| Operadora automática / recepcionista digital / IVR | | | |
| SBC integrado para teléfonos remotos | | | |
| Indicadores luminosos de ocupado (BLF) | | | |
| IVR multinivel / recepcionista digital | | | |
| Transcripción de mensajes de voz | | | |
| Intercomunicación, megafonía, anuncios | | | |
| Servidor de fax integrado | | | |
| VMware / Hyper-V / KVM | | | |
| FQDN personalizado | | | |
| Servidor SMTP personalizado | | | |
| Integración con MS 365 | | | |
| PBX para hoteles (solo con gestión propia) | | | |
Videoconferencias | |||
| Enlace de 3CX | | | |
| Encuestas | | | |
| Compartir archivos PDF | | | |
| Compartir pantalla | | | |
| Soporte remoto | | | |
| Pizarra | | | |
| Integración con YouTube | | | |
| Número máximo de participantes | 25 | 100 | 250 |
Chat en vivo & mensajería | |||
| Chat en vivo | ≤ 10 | | |
| Enlace de ‘3CX Talk’ | | | |
| Informes de chat | | | |
| Integración con WhatsApp | | | |
| Integración con Facebook | | | |
| SMS & MMS | | | |
Funciones de centro de llamadas | |||
| Colas de llamadas | | | |
| Grabación de llamadas | | | |
| Notificaciones de SLA | | | |
| Panel de operadora | | | |
| Panel de indicadores | | | |
| Función de devolución de llamadas | | | |
| Intervención, escucha, susurro | | | |
| Informes de llamadas | | | |
| Integración con CRM | | | |
Funciones empresariales | |||
| Call Flow Designer (solo con gestión propia) | | | |
| Hot Desking | | | |
| Restauración programada | | | |
| Conexión de sedes remotas (puentes) | | | |
| Conmutación por error integrada (Failover) | | ||
| Iniciar / detener grabaciones | | ||
| Personalización del logotipo para teléfonos IP | | ||
| Licencia de respaldo | | ||
| Integración con MS Teams | | ||
| Enrutamiento basado en habilidades | | ||
Funciones de IA | |||
| Transcripciones de llamadas (solo Google) | | | |
| Transcripciones de llamadas (OpenAI) | | ||
| Análisis de conversaciones | |
