Komplet oversigt over alle funktioner
Telefonifunktioner | |||
|---|---|---|---|
| Lokalnumre / brugere | ≤ 10 | ubegrænset | ubegrænset |
| Apps: Windows- og webklient, iOS, Android | |||
| Telefonbog | |||
| Headsetintegration | |||
| Parkering og overtagelse af opkald | |||
| Opkaldslogning | |||
| Opkaldsgrupper | |||
| Valg af SIP-trunks | ≤ 6 | ||
| Automatisk omstilling / digital receptionist / IVR | |||
| Integreret SBC til fjerntelefoner | |||
| Optagetindikatorer (BLF) | |||
| IVR i flere niveauer / digital receptionist | |||
| Transskription af voicemail | |||
| Intercom, paging, højttalerbeskeder | |||
| Integreret faxserver | |||
| VMware / Hyper-V / KVM | |||
| Brugerdefineret FQDN | |||
| Brugerdefineret SMTP-server | |||
| MS 365-integration | |||
| Hotel-PBX (kun ved egen administration) | |||
Videokonferencer | |||
| 3CX-link | |||
| Afstemninger | |||
| Deling af PDF-filer | |||
| Skærmdeling | |||
| Fjernsupport | |||
| Whiteboard | |||
| YouTube-integration | |||
| Maksimalt antal deltagere | 25 | 100 | 250 |
Livechat & beskeder | |||
| Livechat | ≤ 10 | ||
| ‘3CX Talk’-link | |||
| Chatrapporter | |||
| WhatsApp-integration | |||
| Facebook-integration | |||
| SMS & MMS | |||
Callcenterfunktioner | |||
| Opkaldskøer | |||
| Opkaldsoptagelse | |||
| SLA-meddelelser | |||
| Omstillingsbord | |||
| Wallboard | |||
| Tilbagekaldsfunktion | |||
| Indbrydning, medlytning, hviskefunktion | |||
| Opkaldsrapporter | |||
| CRM-integration | |||
Enterprise-funktioner | |||
| Call Flow Designer (kun ved egen administration) | |||
| Hot Desking | |||
| Planlagt gendannelse | |||
| Forbindelse til eksterne lokationer (bridges) | |||
| Integreret fejltolerance (failover) | |||
| Start / stop af optagelser | |||
| Tilpasning af logo til IP-telefoner | |||
| Standby-licens | |||
| MS Teams-integration | |||
| Kompetencebaseret routing | |||
AI-funktioner | |||
| Opkaldstransskriptioner (kun Google) | |||
| Opkaldstransskriptioner (OpenAI) | |||
| Samtaleanalyser |