Kõigi funktsioonide täielik ülevaade
Telefonifunktsioonid | |||
|---|---|---|---|
| Sisenumbrid / kasutajad | ≤ 10 | piiramatu | piiramatu |
| Rakendused: Windowsi ja veebiklient, iOS, Android | |||
| Telefoniraamat | |||
| Peakomplekti integratsioon | |||
| Kõnede parkimine ja ülevõtmine | |||
| Kõnede logimine | |||
| Kõnegrupid | |||
| SIP-magistraalide valik | ≤ 6 | ||
| Automaatvastaja / digitaalne vastuvõtusekretär / IVR | |||
| Integreeritud SBC kaugtelefonidele | |||
| Hõivatuse märgutuled (BLF) | |||
| Mitmetasandiline IVR / digitaalne vastuvõtusekretär | |||
| Kõneposti transkribeerimine | |||
| Siseside, kutsungid, teadaanded | |||
| Integreeritud faksiserver | |||
| VMware / Hyper-V / KVM | |||
| Kohandatud FQDN | |||
| Kohandatud SMTP-server | |||
| MS 365 integratsioon | |||
| Hotelli PBX (ainult ise hallatava lahenduse korral) | |||
Videokonverentsid | |||
| 3CX-link | |||
| Küsitlused | |||
| PDF-ide jagamine | |||
| Ekraani jagamine | |||
| Kaugtugi | |||
| Valgetahvel | |||
| YouTube'i integratsioon | |||
| Maksimaalne osalejate arv | 25 | 100 | 250 |
Reaalajas vestlus & sõnumside | |||
| Reaalajas vestlus | ≤ 10 | ||
| ‘3CX Talk’ link | |||
| Vestlusaruanded | |||
| WhatsAppi integratsioon | |||
| Facebooki integratsioon | |||
| SMS & MMS | |||
Kõnekeskuse funktsioonid | |||
| Kõnejärjekorrad | |||
| Kõnede salvestamine | |||
| SLA-teavitused | |||
| Telefonikeskjaam | |||
| Infotabloo | |||
| Tagasihelistamise funktsioon | |||
| Kõnega liitumine, pealtkuulamine, sosistamine | |||
| Kõnearuanded | |||
| CRM-integratsioon | |||
Suurettevõtte funktsioonid | |||
| Call Flow Designer (ainult ise hallatava lahenduse korral) | |||
| Töökohtade jagamine | |||
| Ajastatud taastamine | |||
| Kaugasukohtade ühendamine (sillad) | |||
| Integreeritud tõrkesiire (Failover) | |||
| Salvestamise alustamine / peatamine | |||
| IP-telefonide logo kohandamine | |||
| Varulitsents | |||
| MS Teamsi integratsioon | |||
| Oskustepõhine suunamine | |||
Tehisintellekti funktsioonid | |||
| Kõnede transkriptsioonid (ainult Google) | |||
| Kõnede transkriptsioonid (OpenAI) | |||
| Vestluste analüüs |